Shipping policy
Hacemos envĂos por correo USPS de Puerto Rico de lunes a viernes. Toda orden es preparada y despachada dentro de 4-5 dĂas laborables luego de ser comprada. Regularmente demora el correo 5@8 dias laborables dentro de Puerto Rico y de 10-15 dias laborables a Estados Unidos. Enviamos nĂşmero de rastreo en el email provisto para que pueda estar pendiente de su pedido. Â (Ciertas restricciones aplican)
No somos responsables por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas al momento de realizar el pedido. Si el transportista devuelve un paquete debido a una direcciĂłn incorrecta o insuficiente, el cliente será responsable del costo del nuevo envĂo. El paquete será reenviado una vez haya sido recibido de vuelta y se haya pagado el costo correspondiente. Si el cliente decide no cubrir el nuevo costo de envĂo, la orden será cancelada sin derecho a reembolso.
Una vez la orden es entregada al transportista y se proporciona un nĂşmero de rastreo, el tiempo de tránsito, los retrasos, la clasificaciĂłn y el manejo del paquete quedan bajo la responsabilidad exclusiva del servicio de transporte. Aunque hacemos todo lo posible por procesar y despachar los pedidos en el menor tiempo posible, no podemos garantizar fechas exactas de entrega ni somos responsables por retrasos ocasionados por el transportista, condiciones climáticas, dĂas festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez el paquete es aceptado por USPS, el proceso de transporte y entrega queda bajo el control exclusivo del servicio postal. Aunque hacemos todo lo posible por despachar las Ăłrdenes de forma rápida y correcta, no somos responsables por retrasos ocasionados por errores de clasificaciĂłn, desvĂos de ruta o demoras internas del transportista.
No obstante, si surge algĂşn inconveniente con el envĂo, nuestro equipo estará disponible para asistir al cliente en el proceso de rastreo y reclamaciĂłn ante el transportista cuando sea necesario.